Губернатор Роман Бусаргин провёл рабочую встречу с исполняющим обязанности министра здравоохранения области Виталием Луцетом. Обсуждались вопросы обеспечения льготников лекарствами. На сегодняшний день заключено более 1300 госконтрактов и 244 договора на поставку препаратов. По поручению главы региона готовятся конкурсные процедуры на приобретение лекарств на 2027 год. «До конца текущего года должна быть законтрактована основная часть медикаментов. Мониторинг ситуации с наличием препаратов должен вестись на постоянной основе. Важно сформировать весь необходимый запас, чтобы пациенты своевременно получали лекарства», — подчеркнул губернатор.
Отдельной темой встречи стала работа по совершенствованию системы записи на приём к врачу. Дистанционный формат становится всё популярнее: доля обращений превышает 60%. Продолжается внедрение современных технологий для обработки звонков — голосовой помощник принимает более 30% входящих обращений без участия оператора. На базе ряда больниц запущен пилотный проект по напоминанию пациентам о предстоящем приёме. В тестовом режиме работает система разделения потоков пациентов для составления медицинского расписания. Ведётся оптимизация информационных систем записи.
«Держите все эти вопросы на постоянном контроле. У пациентов не должно возникать проблем при дистанционной записи. Смотрите отдельно по отдалённым территориям. Параллельно изучайте, исходя из обращений пациентов, как можно ещё расширить возможности сервиса электронной записи, чтобы это было максимально удобно для людей», — обозначил Роман Бусаргин.