В рамках региональной программы «Наши герои» прошла встреча ветеранов СВО с замминистра цифрового развития Андреем Добудько. Участники обсудили цифровую трансформацию госуправления, переход на отечественное ПО и обеспечение связью населённых пунктов. Особый интерес вызвала тема Платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» — сервиса, через который жители направляют обращения в органы власти.
Добудько подробно разобрал «внутреннюю кухню» работы платформы: от отправки запроса до межведомственного электронного взаимодействия. Он подчеркнул, что система основана на принципах клиентоцентричности проекта «Государство для людей», где в центре стоит конкретный житель.
Участники встречи поделились опытом работы с платформой и высоко оценили её потенциал. Программа «Наши герои» стартовала по инициативе губернатора Романа Бусаргина и развивает федеральный проект «Время героев».