
В Саратовской области активно развиваются цифровые инструменты взаимодействия власти и жителей. В 2025 году на Цифровую платформу обратной связи поступило более 65 тысяч электронных обращений от граждан — на 5% больше, чем в прошлом году. Больше всего жалоб касалось содержания дорог, благоустройства и обслуживания многоквартирных домов.
С помощью этой же платформы органы местного самоуправления провели более 3,5 тысяч электронных опросов и публичных слушаний. Жители участвовали в голосованиях о ремонте улиц, переименовании улиц и других важных для муниципалитетов вопросах.
Как отметил министр цифрового развития области Владимир Старков, 82% заявителей положительно оценивают качество полученных ответов от властей. Это на 12% выше, чем в 2024 году, что показывает улучшение работы с обращениями граждан.