Премия Рунета-2020
Саратов
+15°
Boom metrics

В офисе «ЭнергосбыТ Плюс» прошёл «День клиента»

Источник:kp.ru
Фото: Т Плюс

Фото: Т Плюс

В офисе продаж и обслуживания жителей Саратовского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» по адресу г. Саратов, пр-т Энтузиастов, 18А прошёл «День клиента», в котором участвовало руководство компании. Специалисты помогли клиентам решить их вопросы, рассказали про доступные онлайн-сервисы и ознакомили с актуальными акциями компании.

Кроме этого, в преддверии праздничных дней и предстоящих отпусков специалисты посоветовали гражданам проверить наличие долгов за отопление и горячей воды. Своевременная оплата теплоресурсов поможет избежать неприятных сюрпризов во время отдыха.

«Проведение подобных мероприятий дает нам возможность стать ближе к клиентам, укрепляет взаимоотношения путем получения обратной связи, а также дарит положительные эмоции горожанам», – отметила руководитель управления клиентского сервиса Татьяна Федорова.

«Я очень рад, что пришел в офис «ЭнергосбыТ Плюс» на День клиента. На мои вопросы я получил подробные ответы от руководства компании. Также я узнал о новых онлайн-сервисах, которые позволяют экономить время и силы. Например, теперь я могу передавать показания счетчиков и оплачивать услуги, не выходя из дома. Сотрудники были вежливы и приветливы. Чувствовалось, что они действительно хотят помочь клиентам, - прокомментировал Леонид Аверьянов, житель Заводского района г. Саратова.

Подобные практики Дня клиента будут продолжены и в других офисах «ЭнергосбыТ Плюс» в г. Саратове, Энгельсе и Балакове.