Boom metrics
Общество30 ноября 2021 10:12

На что больше всего жаловались жители Саратовской области в 2021 году

В Саратове определили самые популярные темы обращений к властям в соцсетях за год
.

.

В ноябре Центру управления регионом Саратовской области исполнился год с момента официального открытия. За это время специалисты ЦУР зафиксировали и обработали более 120 тысяч сообщений.

Свыше 51 700 вопросов поступили через соцсети. Остальные — через Платформу обратной связи. Среднее время реакции ответственных лиц на сигналы от жителей составило 4 часа 46 минут. Оперативные ответы органов власти в соцсетях позволили жителям не ждать официального рассмотрения обращения до 30 дней, как это было раньше. Больше всего вопросов поступило в адрес: министерства здравоохранения (5 922 сообщения), жилищной инспекции (1 146) и министерства транспорта и дорожного хозяйства (1 107).

В топ-10 обсуждаемых тем в соцсетях попали вопросы ЖКХ, состояние дорог, благоустройство, медицина, общественный транспорт, коронавирус, безопасность (большая часть – отлов бездомных собак), а также очищение улиц от мусора, образование и социальное обслуживание.

ОБРАЩЕНИЕ К ЧИТАТЕЛЯМ

Подписывайтесь на наши группы в Telegram, Instagram и ВКонтакте и следите за новостями.

Добавьте КП-Саратов в основные источники на Яндекс.Новости и в избранное на сервисе Google Новости.